1.别让用户思考
根据Krug的可用性第一原则,网页应当清晰且不言自明。当你创建一个网站的时候,你的工作就是避免问题——那些需要用户反复慎重考虑前因后果才能做出决定的选择。
如果网站的导航和结构不是直观的,产生的问题就会数量大增,且使得用户很难理解系统是如何工作的,怎样才能从A点跳转到B点。一个清晰的架构,中等强度温和的视觉引导,易于识别的链接,可以帮助用户找到实现目标的途径。
2. 别浪费用户的耐心
在任何一个你想向用户提供服务或者使用工具的项目工程了,尽量使你的门槛降低,对用户的要求减少。一项服务要求用户付出的越少,越有可能被一个随机进入的访者真正尝试。如果不用填那些他们以后都不会再次用到的长长的网页表格,首次来访的用户都会愿意尝试服务。请让用户自由浏览网页,让他们不用交换私人信息就能尝试你的服务。强迫用户填写电子邮箱地址来测试用户特征是不合理的。
3. 抓住用户的注意
因为网站都是通常既提供静态的内容又提供动态的内容,一些用户界面就会比另一些更加吸引人。很明显,图像比文本更吸引眼球——就好像加粗的句子比未加粗的更容易引起注意。
人类的眼睛是一个高度非线性运作的设备,网页用户能够直觉地识别边界、模式和运动。这是为什么视频广告特别容易引起反感,但是从市场营销的角度来说,他们的确完美地吸引了用户的注意。
4. 尽量使特征明显呈现
当代网页设计总是嘲笑用鲜明视觉效果的大按钮指示用户:第一步——第二步——第三步……但是从设计的角度来说,这些元素事实上并非化石。相反的,这些导航是极其有效的,因为他们能够以一种非常简单和友好地方式带领网页的浏览者在网站内容间穿梭。
5. 有效书写
由于网站与打印出版史不一样,它需要与用户喜欢的书写方式相匹配,且与浏览习惯相契合。鼓吹浮夸的文字将不会被阅读。大段没有图像、标粗或者斜体关键字的文本将被忽略。夸张的语言将被忽略。
说正经的。避免太过于高校或者自作聪明的名字,市场导向的名字,公司名,或者不被树枝的技术名词。例如,如果你描述了一种服务,需要用户注册一个账户,“注册”比“就从这开始吧!”要好,而后者依然好过“探寻我们打服务”。
6. 尽量简洁
“简洁”是网站设计的首要原则。用户们很少驻足一个网站是因为喜欢它的设计,通常情况下他们是在找寻他们需要的信息,当然设计为他们提供了寻找帮助。尽量简洁,而不是复杂。
7. 别怕留白
事实上,在网页上留出空白区域的好处怎么估计都不过分。它不仅使网页访客的认知负荷减少,而且更容易获取网页所呈现的信息。新用户浏览网页时要做的第一件事情,通常是扫视全页,将内容区域在心理上划分成合适的组块,然后再对信息进行加工。
复杂的结构不易于阅读,扫视,分析和使用。如果有两种选择,一是用明显的竖线将两个区域隔开,另一个是使用一些空白达到这种效果,通常比较好的选择是后者,即留出空白。分层减少页面复杂感(Simon法则):视觉上的层次感觉越好,你网页上的内容信息就越容易被获取。
网页设计的有效性最终还是由广大体验用户决定的。不管有多少的方法,究其根底,还是用户主宰了一切。这也提醒广大的网页设计者,需要注重用户的需求,才能更好地进行网站建设。